La Estrella, 03 de junio de 2014

Compañeros Elegidos

Queremos resaltar lo importante que es que -con buena anticipación-, nos hagan saber la disponibilidad de sus horario e intensiones de trabajo; Esto debe hacerse cada día o cada vez que quieran que les tengamos en cuenta para la jornada. En INGRAND somos flexibles respecto a los horarios propuestos y además no exigimos su presencia (en la oficina) para tenerlos en cuenta, pero si les pedimos: compromiso y sobretodo mucha constancia. Acá premiamos la estabilidad y consideramos a la falta de recurrencia como un motivo para dejar de contar con sus servicios.

La calidad durante nuestro trabajo debe ser una búsqueda común y permanente. Sobre este punto les contamos que venimos realizando seguimientos y peritajes a los servicios con el objetivo de retroalimentar la operación y cuidar el desempeño de todos nuestros acompañamientos. Para cada sondeo se tienen en cuenta factores como presentación personal, documentación actualizada, puntualidad, herramientas (condiciones óptimas de trabajo), responsabilidad ante la normativa, representación institucional (imagen de aseguradoras) y claro, el buen desempeño tanto técnico, como relacional. Las revisiones son aleatorias, de carácter presencial (visitas previas a la cita y/o en el transcurso) y logísticas u operativas (posteriores, telefónicas).

Cambiando de tema y ya por ultimo, por favor les pedimos exijan la fecha de los expedientes cuando los toman (a quien se los brinde en la base). Apúntenla junto al resto de datos porque esto nos facilitará mucho la ubicación de cada expediente y la organización al momento de hacer alguna solicitud / reclamación.
En INGRAND nos gusta escuchar sus sugerencias y opiniones… como crecemos juntos, la idea es hacer un trabajo profesional, de calidad, ameno y sobretodo sentido cada vez.

Les deseamos una carretera prospera!